Гарантия и возврат

Возврат качественного товара

Вы можете произвести возврат в течение 14 дней с момента приобретения товара при условии сохранения всех потребительских свойств товара (нет следов установки, не нарушена целостность упаковки, не нарушена комплектация).

При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

Товар возврату не подлежит, если: 

•   с момента его продажи прошло более двух недель;
•   товар заказан покупателем самостоятельно через сайт, с отказом от проверки специалистом (запрос на проверку должен быть            отправлен покупателем с корректным VIN номером кузова);
•   имеет явные признаки установки, следы закручивания болтов, снятия/установки разъемов;
•   отсутствие упаковки, маркировки и/или штрих-кода с номером детали, повреждение упаковки,  нетоварный вид, масляные пятна          снаружи или внутри упаковки либо на самой детали;
•   масло и ГСМ;  
• ​  деталь заказывается из-за границы под заказ в течение нескольких дней, такие запчасти заказываются строго по VIN номеру кузова    Вашего автомобиля и возврату либо обмену не подлежат.

         При гарантийном обмене ответственность поставщика ограничивается стоимостью запасной части.

         Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 14 дней.

Условия Гарантии на товар 

Гарантийный срок на реализуемый товар 12 месяцев либо 20000 км пробега при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящим положением, за исключением товара, на который в соответствии с настоящим положением гарантия не распространяется.

   Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения потребителем /покупателем/ следующих условий:

• установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);     
• эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;
• наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;
• наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля;
• наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;
• соответствия установленного товара спецификации автомобиля.

    Гарантийные обязательства не распространяются:

• на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя;
• на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на автомобиль;
• на детали, со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя;
• если дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения;
• если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;
• если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;
• если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива;
• если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль);
• если имеются механические повреждения детали;
• если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;